La plataforma chilena reúne el historial médico de cada paciente, ayuda a comprender exámenes, revisar medicamentos y preparar consultas médicas. Sus creadores enfatizan que no reemplaza el diagnóstico de un profesional, sino que busca convertirse en una herramienta confiable para pacientes, familias y cuidadores.
La inteligencia artificial sigue ampliando su presencia en distintos ámbitos de la vida cotidiana y la salud es uno de los sectores donde su aplicación genera mayores expectativas. En ese escenario surge TeCuido.cl, una plataforma desarrollada en Chile que busca facilitar la gestión de la información médica de las personas y entregar orientación basada en evidencia, sin sustituir el criterio ni el diagnóstico de un profesional de la salud.
La propuesta apunta a resolver una dificultad cada vez más frecuente: administrar tratamientos, exámenes, recetas y antecedentes médicos cuando las enfermedades se vuelven parte de la rutina familiar. En un mismo espacio, la plataforma permite organizar el historial de salud, registrar medicamentos, comprender los resultados de exámenes en un lenguaje accesible y resolver dudas relacionadas con los tratamientos, incluyendo posibles interacciones entre fármacos.
El sistema también busca que los pacientes lleguen mejor preparados a las consultas médicas, con toda su información disponible y ordenada, facilitando así la comunicación con los profesionales de la salud.
La iniciativa está orientada principalmente a personas mayores de 40 años, etapa en la que suelen aumentar las enfermedades crónicas y el consumo de medicamentos. Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), más de la mitad de los medicamentos se prescriben, dispensan o venden de manera inadecuada y cerca de la mitad de los pacientes no los utiliza correctamente, una realidad que los desarrolladores consideran un desafío importante para el cuidado de la salud.
El origen de TeCuido.cl responde a una experiencia personal. Sus fundadores, Isis Miralles y Cristián Casamayor, enfrentaron la enfermedad de un familiar que requirió atención médica entre Chile y Bolivia. La necesidad de mantener ordenados los exámenes, tratamientos y consultas los llevó inicialmente a desarrollar una herramienta para uso propio, que posteriormente evolucionó hasta convertirse en la plataforma que hoy presentan.
De acuerdo con Isis Miralles, cofundadora de la iniciativa, el núcleo del proyecto es un asistente de inteligencia artificial diseñado para responder consultas relacionadas con la salud de la familia, siempre bajo un principio que consideran intransable: orientar sin emitir diagnósticos médicos. Cuando la información disponible no permite entregar una respuesta confiable, la plataforma simplemente reconoce esa limitación en lugar de generar una conclusión.
Esa búsqueda de confiabilidad es precisamente uno de los aspectos que sus creadores destacan como elemento diferenciador frente a otros asistentes de inteligencia artificial de uso general. Mientras muchas herramientas responden cualquier consulta, TeCuido.cl incorpora restricciones específicas para evitar respuestas especulativas cuando no existe certeza sobre un medicamento o una condición determinada.
Otra característica es que conserva el contexto completo del historial del paciente, en lugar de responder preguntas aisladas, permitiendo entregar una orientación más coherente con la información previamente registrada. Además, cada respuesta puede visualizarse en dos niveles: una explicación sencilla para pacientes y cuidadores y una versión técnica dirigida a profesionales de la salud.
Sus desarrolladores insisten en que la plataforma no reemplaza la atención médica, sino que funciona como un apoyo para organizar información y comprender mejor los antecedentes clínicos antes y después de cada consulta.
Tras su lanzamiento en Chile, la empresa proyecta expandir la plataforma hacia otros países de la región. Como parte de esta etapa inicial, durante julio quienes se registren podrán acceder sin costo al Plan Plus por un año.
